Perfil Profesional

Trayectoria en Cisco (GVSE) en roles de ingeniería de preventa cada vez más amplios. Inició como Technical Solutions Specialist de Enterprise Networking (demos y posicionamiento de Catalyst, SD-WAN, Meraki, ThousandEyes), pasó a Secure Networking Solutions Engineer (diseño y posicionamiento de soluciones de redes y seguridad, campañas de demanda en Zero Trust y AIOps) y actualmente es Account Solutions Engineer para los territorios de Colombia y Perú, liderando la venta técnica de todo el portafolio Cisco con foco en Secure Networking: descubrimiento, demos, diseño, cierre técnico, generación de pipeline y upselling/cross-selling.

Diseño de arquitecturas de soluciones de Collaboration y Enterprise Networks sobre el portafolio Cisco: dimensionamiento y configuración (BoM), definición del alcance y de los servicios profesionales. Acompañamiento al proceso de venta desde la presentación del portafolio hasta la sustentación final de arquitectura y costos, incluyendo demos y pruebas de concepto, principalmente en Collaboration.

Diseño de propuestas técnicas de soluciones Cisco Collaboration y Comunicaciones Unificadas durante el proceso de venta. Lideró demostraciones de la arquitectura Cisco Collaboration (Business Edition: CUCM, Unity Connection, IM&P, VCS) y apoyó la certificación de Daxa Colombia como Cisco Silver Partner, documentando demos, laboratorios y políticas de uso.

Implementación de proyectos para clientes como Líder Técnico o Ingeniero de Implementación. Proyectos de Enterprise Networking (routing ISR/ASR, switching Catalyst/Nexus, wireless) y Collaboration (CUCM, Unity Connection, IM&P, Contact Center Express, VCS, TelePresence). Líder técnico en proyectos de salas de TelePresence (CTS) y apoyo ocasional en preventa (demos, RFI/RFP).

Soporte post-venta a las líneas de equipos Tellabs (8600 Managed Edge, 8100 Managed Access y 6300 Managed Transport) usadas por operadores móviles: mantenimiento preventivo y correctivo, supervisión de instalaciones, pruebas de aceptación, soporte remoto y monitoreo de desempeño. También coordinación del personal de soporte asignado a distintas ciudades del país.

Apoyo a la planeación y expansión de la red GSM mediante el pre-diseño e ingeniería de enlaces de microondas, y participación en el plan de optimización de la red de transmisión (aumento de disponibilidad de BTS) y en planes de expansión de la red UMTS. Primer acercamiento integral al funcionamiento de un operador móvil y a los métodos de diseño y planeación de redes.