Perfil Profissional

Minha trajetória na Cisco (GVSE) abrangeu funções de engenharia de pré-venda cada vez mais amplas. Comecei como Technical Solutions Specialist de Enterprise Networking (demos e posicionamento de Catalyst, SD-WAN, Meraki, ThousandEyes), passei a Secure Networking Solutions Engineer (design e posicionamento de soluções de redes e segurança, campanhas de geração de demanda em Zero Trust e AIOps) e atualmente sou Account Solutions Engineer para os territórios da Colômbia e do Peru, liderando a venda técnica de todo o portfólio Cisco com foco em Secure Networking: descoberta, demos, design, fechamento técnico, geração de pipeline e upselling/cross-selling.

Projeto de arquiteturas de soluções de Collaboration e Enterprise Networks sobre o portfólio Cisco: dimensionamento e configuração (BoM), definição de escopo e de serviços profissionais. Acompanhamento do processo de venda, desde a apresentação do portfólio até a sustentação final de arquitetura e custos, incluindo demos e provas de conceito, principalmente em Collaboration.

Projeto de propostas técnicas de soluções Cisco Collaboration e Comunicações Unificadas durante o processo de venda. Liderei demonstrações da arquitetura Cisco Collaboration (Business Edition: CUCM, Unity Connection, IM&P, VCS) e apoiei a certificação da Daxa Colômbia como Cisco Silver Partner, documentando demos, laboratórios e políticas de uso.

Implementação de projetos para clientes como Líder Técnico ou Engenheiro de Implementação. Projetos de Enterprise Networking (routing ISR/ASR, switching Catalyst/Nexus, wireless) e Collaboration (CUCM, Unity Connection, IM&P, Contact Center Express, VCS, TelePresence). Líder técnico em projetos de salas TelePresence (CTS) e apoio ocasional em pré-venda (demos, RFI/RFP).

Suporte pós-venda às linhas de equipamentos Tellabs (8600 Managed Edge, 8100 Managed Access e 6300 Managed Transport) usadas por operadoras móveis: manutenção preventiva e corretiva, supervisão de instalações, testes de aceitação, suporte remoto e monitoramento de desempenho. Também coordenei a equipe de suporte alocada em diferentes cidades do país.

Apoio ao planejamento e à expansão da rede GSM por meio do pré-projeto e engenharia de enlaces de micro-ondas, além de participação no plano de otimização da rede de transmissão (disponibilidade de BTS) e em planos de expansão da rede UMTS. Primeiro contato abrangente com o funcionamento de uma operadora móvel e com métodos de projeto e planejamento de redes.